image/svg+xml
MM Medic

Політика конфіденційності

та захисту персональних даних

Чинна редакція від 23 травня 2024 року

1 Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності та захисту персональних даних (надалі – «Політика») розроблена ТОВАРИСТВОМ З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ММ МЕДИК» (надалі – «Володілець» або «Компанія») відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів.

1.2. Ця Політика визначає порядок обробки персональних даних, види персональних даних, що збираються, мету їх використання, взаємодію з третіми особами, заходи безпеки для захисту персональних даних, а також права суб'єктів персональних даних та механізми їх реалізації.

1.3. Ця Політика поширюється на всю інформацію, яку Компанія може отримати про Користувача під час використання ним веб-сайту https://mm-medic.com (надалі – «Сайт»).

1.4. Використання Сайту, зокрема шляхом оформлення замовлення, означає беззастережну згоду Користувача з цією Політикою та зазначеними в ній умовами обробки його персональних даних.

2 Визначення термінів

2.1. Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

2.2. Володілець персональних даних – ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ММ МЕДИК» (код ЄДРПОУ 40823358), яке визначає мету обробки персональних даних, встановлює склад цих даних та процедури їх обробки.

2.3. Суб'єкт персональних даних (Користувач) – фізична особа, персональні дані якої обробляються.

2.4. Обробка персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних.

2.5. Cookies – невеликі текстові файли, які зберігаються на пристрої Користувача (комп'ютері, мобільному телефоні) під час відвідування Сайту.

3 Склад та мета збору персональних даних

3.1. Компанія збирає та обробляє лише ті персональні дані, які необхідні для надання послуг та виконання зобов'язань перед Користувачем.

3.2. Персональні дані, що можуть оброблятися:

Ідентифікаційні дані: прізвище, ім'я, по батькові
Контактні дані: номер мобільного телефону, адреса електронної пошти
Дані для доставки: адреса доставки (населений пункт, номер відділення/поштомату служби доставки)
Дані про замовлення: історія замовлень, перелік придбаних товарів
Технічні дані: IP-адреса, інформація з файлів cookie, дані про браузер та операційну систему, час доступу

3.3. Мета обробки персональних даних:

Виконання договірних зобов'язань: ідентифікація Користувача, обробка та виконання його замовлень, здійснення розрахункових операцій та організація доставки товарів.
Комунікація з Користувачем: надання клієнтської підтримки, обробка запитів та скарг, інформування про статус замовлення.
Маркетингова діяльність: надсилання інформаційних та рекламних розсилок про акції, спеціальні пропозиції та нові товари (виключно за наявності окремої згоди Користувача).
Покращення роботи Сайту: аналіз використання Сайту для покращення його функціональності, зручності та якості надаваних послуг.

4 Передача персональних даних третім особам

4.1. Компанія не передає персональні дані третім особам, крім випадків, передбачених законодавством та цією Політикою.

4.2. Користувач погоджується з тим, що Компанія має право передавати його персональні дані третім особам, виключно в обсязі, необхідному для виконання замовлення. До таких третіх осіб належать:

Логістичні оператори та служби доставки (зокрема, але не обмежуючись, "Нова Пошта") з метою доставки замовлених товарів.
Фінансові установи та платіжні системи (зокрема, але не обмежуючись, Liqpay) з метою обробки платежів за замовлення.

4.3. Компанія вимагає від таких третіх осіб вживати необхідних заходів для захисту персональних даних Користувача та використовувати їх виключно для цілей, визначених у цій Політиці.

5 Строк зберігання персональних даних

5.1. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, але не довше, ніж це передбачено чинним законодавством України (зокрема, законодавством про бухгалтерський облік та архівну справу).

5.2. Користувач може в будь-який момент відкликати свою згоду на обробку персональних даних, надіславши відповідний запит на контактну електронну адресу Компанії.

6 Використання файлів Cookie

6.1. Сайт використовує файли cookie для забезпечення стабільної роботи всіх його функцій та для персоналізації користувацького досвіду.

6.2. Ми використовуємо такі типи файлів cookie:

Технічні (обов'язкові): необхідні для коректної роботи Сайту, наприклад, для функціонування кошика та процесу оформлення замовлення.
Аналітичні: допомагають нам зрозуміти, як Користувачі взаємодіють із Сайтом, збираючи анонімну статистику відвідувань.
Функціональні: дозволяють запам'ятовувати вибір Користувача (наприклад, мову) для надання більш персоналізованих послуг.

6.3. Користувач може в будь-який час змінити налаштування свого браузера, щоб заблокувати або видалити файли cookie. Однак, відключення обов'язкових файлів cookie може призвести до обмеження функціональності Сайту.

Права суб'єкта персональних даних

7.1. Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних», Користувач має право:

знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження Володільця;
отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його дані;
на доступ до своїх персональних даних;
отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані;
пред'являти вмотивовану вимогу Володільцю із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження;
звертатися зі скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
відкликати згоду на обробку персональних даних.

7.2. Для реалізації своїх прав Користувач може звернутися до Компанії з письмовим запитом на електронну адресу, вказану в розділі 9 цієї Політики.

8 Захист персональних даних

8.1. Компанія вживає всіх необхідних та достатніх організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних Користувачів від несанкціонованого або незаконного доступу, зміни, розкриття, знищення чи втрати.

8.2. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники Компанії, які взяли на себе зобов'язання щодо збереження конфіденційності такої інформації.

Контактна інформація Володільця

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ММ МЕДИК»

Україна, 04086, місто Київ, вул. Ічкерська, будинок 18, квартира 63
Код ЄДРПОУ: 40823358
Електронна пошта для запитів щодо персональних даних: product@mm-medic.com

10 Заключні положення

10.1. Компанія залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики в односторонньому порядку.

10.2. Нова редакція Політики набуває чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики.

10.3. Користувачам рекомендується регулярно перевіряти цю сторінку для ознайомлення з актуальними умовами.